奔驰女车主现状 奔驰女车主维权结果如何了
大家好,今天小编来为大家解答奔驰女车主现状这个问题,奔驰女车主维权结果如何了很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
奔驰4s店女车主事件后续怎么处理的
这很正常埃我是车企员工。车辆在总装厂下线后,会有检调线工人对各种装配问题进行维修。出了总装又会过检测线,进行短程路试,这两项如果有问题,质量部就会扣车并协调相关人员再进行维修。全部搞定后,车辆进了销售部门的大库房,发往各大经销...
奔驰女车主事件落幕,给整个汽车市场带来了什么启示
我们来捋一下奔驰女车主维权事件始末
3月27日,女车主前来提车,发现发动机漏油,要求退款或换车。4月8日,销售人员告知按照三包法,只能换发动机。4月9日,女车主前往4S店理论的视频被人拍到并上传网络,然后事件升级,引发热议。
在这次维权事件中,女车主坐在4S店车盖上,哭诉自己投诉无门的视频是导火索。
看完视频,你会立即对女车主的遭遇生出同情心,同时,也会佩服对方的素质和逻辑,即使在崩溃的情况下,仍然不吐脏话、表达清晰视频最先在微博引发热议时,网友评论的焦点也正是围绕在女车主的维权素养上。
网上维权的视频不少见,但为什么这次维权视频能一开始就得到热议,总结其中两点关键因素,
1、女车主的逻辑表达很能圈粉;
2、女车主的遭遇令人同情。这种同理心可以映射到每个人的生活中:即使你读了很多书,素质高,但在现实生活里,仍然是弱者。
后续,女车主公开自己与4S店高管的录音,在录音里,女车主有条不紊提出了自己八项诉求,其中就包括一个杀手锏:金融服务费。
4S店高管傲慢的态度、女车主有逻辑的回怼及人人关心的金融服务费,将维权事件带入一个新高度,也促使银保监会正式介入了。
在此次维权事件中,核心传播物料是维权视频和录音。前者可以激发人们的情绪,后者涉及到人们购车时被强制收取的金融服务费。
维权视频能广泛传播开来,与社会化传播的原理一致,就像朋友圈刷屏的广告案例和裂变营销活动,它们要么是能引发广泛情绪,要么是提供了利益诉求,或者两者都有。
事件处理结果
和解协议主要内容包括:
1、更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;
2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;
3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。
4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;
5、为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。
事件给大众启示
1、不管是生活中还是工作遇事的时候要表达的有条理,不要激动。你的目的是解决事情。
2、反驳要有理有据!个人维权的时候要有信息,不要不自信。
3、长期以来,汽车的金融服务费都是一项隐形、强制的费用。奔驰女车主将这项费用摆到了台面,4S店以后未必会取消这项费用,但至少以后你买车时,你能避免稀里糊涂交一笔没用处的钱。
4、开发票、扣税需要对公账户,公司间交易往来需要对公账户转款。交钱的都要开发票,不要被忽悠。
事件给财务人启示
财务的职业在生活中是很有用的,如果女车主是做财务的,一眼肯定能识破“金融服务费”的骗局,税务什么的一定能联想到,所以说,财务还是很有前途的。
但是作为财务不能满足于现有的知识,还是要不断学习的,现在的社会随着互联网的普及发展的很快,如果不学习很快就会被淘汰的。
奔驰女车主维权结果如何了
4月13日,奔驰女车主在西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商所向联合调查组递交资料,配合调查,这是车主与调查组的首次见面,相关诉求如下:
1.调查该车车辆历史,要求知晓该车到店至销售期间的基本情况;
2.车辆PDI检查是否真实,检查人员有无资质,3月22日到3月27日期间又做了哪些检查,车辆的检查有没有检查到问题,检查人员有无资质;
3.没有任何利益的第三方对车辆进行检测,如果是质量问题依法赔偿,如果是三包问题,我们也愿意接受。我们合法维权;
4.调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权,是否有强制消费,收取的金融服务费是否合理?要求调查是否存在违法;每年有多少消费者被动消费;
5.规范汽车行业车辆PDI检查,与从业人员素质;
6.奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明;
7.对个人精神方面的损害给予补偿;
8.对汽车行业销售方面乱象进行整治,维护消费者合法权益。
奔驰女车主为什么会成为被维权的对象
奔驰女车主薛女士因为欠款和后续的合同违约就被维权了。
因为奔驰女车主维权的视频被拖欠欠款的商户认出,最后有商户在网络上爆出了这位女车主欠款的事情,而且提供了相关的合同证据,女车主先是否认,不过后来女车主也承认了确有其事。经过相关部门的介入之后,相关部门表示这是属于民事纠纷,并不属于刑事案件,不过进一步的解决方案还是要走法律程序。
后来因为视频走红某学校出于借助她的知名度与影响力,花了一个多月的时间,与薛女士进行谈判,最终签订了一份合同。合同约定,薛女士要通过拍摄视频、网络直播、公益讲座等形式为学校进行宣传代言,完成这些约定的内容后,学校将支付100万元的代言费。
可签订合同后,薛女士以工作太忙为由,拒绝履行合同约定的内容,这导致学校错失了最佳的宣传时机,同时学校还为她代言进行了校园整治、直播间装修等工程,为此,需要薛女士赔偿学校的损失。
扩展资料
奔驰维权女车主所涉公司负债近六百万
“西安奔驰女车主”薛女士所涉公司的“合同纠纷”,被曝光出来后。当事双方从刚开始网上的“口水战”,到现在上海竞集合作商户及供应商采取法律途径维权。2019年7月15日,上海警方对薛某某及其所在公司被指涉嫌职务侵占、合同诈骗犯罪一事,做出不予立案决定。
许多网友就此以为这起“合同纠纷”已经大结局了,其实这才是刚刚开始。7月22日,上海竞集债权人提供的裁决书显示,上海市第三中级人民法院已裁定上海竞集文化发展有限公司破产,上海竞集的全体债权人和受害者(9家供应商和14家商户)将集体聘请专业的会计师事务所帮忙查账,以揭开真相。
2020年5月17日,上海。西安坐引擎盖维权女车主薛女士所涉美食城商户告诉记者,近日法院判决上海竞集负债近600万,但该公司注册资本金仅10万,商户胜诉依然难以拿回钱款。
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