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上海大众4s店投诉电话(上汽大众投诉热线)

频道:汽车知识 日期: 浏览:1231

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于上海大众4s店投诉电话,上汽大众投诉热线这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

上海大众4s店投诉电话(上汽大众投诉热线)
(图片来源网络,侵删)

一、上汽大众投诉热线

上汽大众投诉热线是400-820-11111。

上汽大众人工客服电话号码:400-820-11111,这个是上海大众的官方电话,可提供24小时服务且全年无休。总部总机:86-21-59561888,如果其他不可解决的问题,也可拨打总部电话咨询。通常车辆使用问题首先都会联系4S店人员,若是因车辆自身问题,可以向官方投诉。

上汽大众简介

上汽大众汽车有限公司(简称“上汽大众”)是一家中德合资企业,由上汽集团和大众汽车集团合资经营。公司于1984年10月签约奠基,是国内历史悠久的汽车合资企业之一。公司总部位于上海安亭,并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。

上汽大众生产与销售大众和斯柯达两个品牌的产品,覆盖A0级、A级、B级、C级、SUV、MPV等细分市场。其中,大众品牌车型有Polo家族、新桑塔纳家族、Lavida家族、Lamando、New Passat全新帕萨特、PHIDEON辉昂、途观丝绸之路版、All New Tiguan L全、新途观L、Teramont途昂和途安等。

二、上汽大众人工客服电话,大众客服24小时电话热线

上汽大众人工客服电话号码:400-820-11111,这个是上海大众的官方电话,可提供24小时服务且全年无休。总部总机:86-21-59561888,如果其他不可解决的问题,也可拨打总部电话咨询。

通常车辆使用问题首先都会联系4S店人员,若是因车辆自身问题,可以向官方投诉。

2020年4月份,上汽大众在品牌投诉量前十名中,排到了第三名。平台投诉量TOP10榜单:

第1名:吉利汽车,投诉78起

第2名:一汽-大众,投诉62起

第3名:上汽大众,投诉60起

第4名:上汽通用别克,投诉55起

第5名:东风日产,投诉50起

第6名:长城汽车(含哈佛),投诉45起

第7名:长安福特,投诉41起

第8名:北京现代,投诉38起

第9名:雪佛兰,投诉36起

第10名:东风标致,投诉32起

从投诉榜单来看,大众汽车一个月内的投诉量排到了前三名,但是考虑到大众品牌汽车的保有量大,投诉相对多一点也很正常。一些小众平台的汽车,比如海马汽车,每月销售量可能都不到1000辆,再加上客户本身可能不懂得怎么投诉,几乎没可能能上投诉榜单。所以不能光看投诉量大就说明车的质量不好,要可观看待事实。

三、上汽大众24小时服务热线

上汽大众人工客服电话为400-820-11111,为上海大众官方电话。

可提供24小时服务,全年无休。总部总机:86-21-59561888。如果还有其他无法解决的问题,也可以打电话到总部咨询。

通常,车辆使用问题会首先联系4S店的工作人员。如果问题是由车辆本身引起的,他们可以向当局投诉。

服务范围:

路遇突发状况,可拨打上汽大众售后电话。当开车遇突发状况哪些情况可以道路救援。比如:燃油已经耗尽,而你离下个加油站还很远;前一天开车还好好的,今天车子却无法启动;车胎被扎破了,车里有备胎但不会换等等。别怕,有咱们24小时道路救援服务,时刻为你守护。

四、投诉汽车厂家打什么电话

拨打消费者投诉举报电话12315,也可以访问12315网站进行投诉。还可以访问车质网进行投诉。如果在质保期内车辆出现问题,那么可以让4s店进行免费维修或更换部件。如果问题比较严重,那么可以找4s店协商进行退车,协商无果后可以投诉。

一般情况下,给厂家投诉4S店都会给出反应,厂家投诉电话在网上或维修手册中都可以找到。通常是400或800开头的,例如:上海大众:400-820-1111;东风日产:800-830-8899;东风悦达起亚:400-799-0000;一汽丰田:800-810-1210;吉利汽车:400-886-9888;华晨宝马:400-800-6666;东风标致:400-887-7108;比亚迪汽车:400-830-366。

建议消费者遇到问题后要保持理智,通过正规渠道来解决问题。如果在买车过程中对4s店工作人员的服务不满意,那么可以打厂家的投诉电话进行投诉。在买车时,一定要仔细检查好车辆是否存在瑕疵或损伤,在用车过程中出现任何问题要第一时间找4s店。在质保期内最好在4s店内进行维修保养。

(图/文/摄:选车小哥)@2019

五、上汽大众客服电话 24小时

上汽大众人工客服电话号码:400-820-11111,这个是上海大众的官方电话,可提供24小时服务且全年无休。

总部总机:86-21-59561888,如果其他不可解决的问题,也可拨打总部电话咨询。

通常车辆使用问题首先都会联系4S店人员,若是因车辆自身问题,可以向官方投诉。

上汽大众汽车有限公司:

上汽大众汽车有限公司(简称“上汽大众”)是一家中德合资企业,由上汽集团和大众汽车集团合资经营。公司于1984年10月签约奠基,是国内历史最悠久的汽车合资企业之一。

公司总部位于上海安亭,并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立生产基地。目前公司已形成6大生产基地、9个整车厂、2个动力总成厂、1个电池工厂、1个技术中心的生产布局,累计产量超2500万辆,员工人数近3万人。

展望未来,在汽车行业转型变革的新时期,上汽大众将坚持以创新驱动发展,并始终以市场为导向,不断提升用户满意度,努力成为“值得信赖、最具价值、富有创新精神的汽车合资企业”。

关于上海大众4s店投诉电话到此分享完毕,希望能帮助到您。

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