广州客户管理系统定制厂家 广州客户管理系统定制厂家有哪些
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本文目录一览：
CRM系统,是什么?
1、CRM管理系统又称为CRM客户管理系统或客户关系管理系统，是一种通俗化语言，CRM是Customer Relationship Management的缩写。 CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。
2、所谓的crm系统翻译成为汉语的全称是客户关系管理系统，是目前很多比较大的现代化企业都在采用的一种非常重要的系统。很多人可能会把它理解成为是一套软件或者是几台电脑，其实远远不是。
3、CRM就是CustomerRelationshipManagement的简称，在市场中，企业用来实现客户关系管理的对应工具就是CRM系统。从理论上来讲，CRM是一套获取、维系和增加目标客户的方法和过程。
4、crm系统是客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。
5、从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
6、从字义上看，是指企业用CRM系统来管理与客户之间的关系。CRM系统是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM系统要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
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