车险理赔流程 车险事故处理流程
其实车险理赔流程的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解车险事故处理流程，因此呢，今天小编就来为大家分享车险理赔流程的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
本文目录
车险事故处理流程
车险事故处理流程如下：
1、报案，保险公司要求在事发48小时内必须报案，向公安报警及拨打保险公司的理赔电话；
2、现场处理有些情况下，为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆；
3、提出索赔请求，当保险公司的勘察员到达事故现场后，车主可以提出索赔请求，等待勘察；
4、配合保险公司事故勘察，报案后，保险公司派勘察员到现场初步勘察，判定是否属于保险责任，如果属实将进入下一步；
5、结案，根据损失部位痕迹及程度勘察，会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损；
6、提交索赔材料，当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料，然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认；
7、索赔审核，在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作；
8、领取赔款，保险公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
车险理赔所需证件如下：
1、出示保险单证；
2、出示行驶证；
3、出示驾驶证；
4、出示被保险人身份证；
5、出示保险单；
6、填写出险报案表；
法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条
被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
车险理赔的流程是什么呢
机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。\x0d\x0a机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。\x0d\x0a\x0d\x0a修车理赔流程：\x0d\x0a\x0d\x0a1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。\x0d\x0a\x0d\x0a(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);\x0d\x0a\x0d\x0a(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);\x0d\x0a\x0d\x0a(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;\x0d\x0a(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);\x0d\x0a\x0d\x0a(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。\x0d\x0a\x0d\x0a以上工作在半个工作日内完成。\x0d\x0a\x0d\x0a2、查勘定损\x0d\x0a\x0d\x0a(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);\x0d\x0a\x0d\x0a(2)要求客户提供有关单证;\x0d\x0a\x0d\x0a(3)指导客户填列有关索赔单证.\x0d\x0a\x0d\x0a3、签收审核索赔单证\x0d\x0a\x0d\x0a(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。\x0d\x0a\x0d\x0a4、理算复核\x0d\x0a\x0d\x0a(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。\x0d\x0a\x0d\x0a5、审批\x0d\x0a\x0d\x0a(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)超产险部权限的逐级上报。\x0d\x0a\x0d\x0a6、赔付结案\x0d\x0a\x0d\x0a(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;\x0d\x0a\x0d\x0a(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
车祸保险理赔流程是什么
理赔流程主要如下：
一、报案
报案时需要提供以下资料：
1、保险单、行驶证和驾驶证。
2、开车到保险公司。
3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
这时候我们手上会有一张《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员，另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用；《出险通知书》填好后，连同其他索赔单证一起交回保险公司。
二、交警部门结案并开具事故证明
结案时有以下三件事：
1、分清双方的责任。
小的交通事故可以不过细计较责任，反正损失由保险公司来赔偿。大事故或特大事故则一定要据理力争，因为这关系到交警队对您的罚款多少、是否吊扣驾驶证，有时还会涉及到是否追究刑事责任。在交通事故中，只要撞了人，驾车一方一般都有一定责任，所要争的是责任的大小。
2、审查对方要求赔偿的项目。
一定要审查对方的赔偿要求是否合理，对于不合理的要求您不应该赔，保险公司不会赔，交警队也不会要求您赔。审查的依据是《道路交通安全法》，它是交警队处理事故的依据，也是保险公司进行赔偿的依据。
关于赔偿项目，您可以查看《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，或问保险公司您向对方支付的赔款能否得到保险公司的全部赔偿，主要看您在交警队结案时能否把住赔偿项目的关了。
3、赔偿对方损失同时索要有关单证。在肇事双方各自应付的责任和应予赔偿的项目确定以后，就需要向受伤者支付赔款。
注意：在向对方支付赔款的同时一定要拿回相关的单证，否则就不要付钱，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。
不同的赔偿项目所需要的单证如下：医疗费：需要医院出具的诊断证明、药费收据。误工费：要有医院出具的需要休息养病的证明（可在诊断证明上写清）、对方工作单位出具的误工证明。交通费：需要提供车票。残疾补助费：需要提供残疾证明。死亡补偿费：需要提供死亡证明。
4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两个单证有保险索赔时缺一不可。
三、递交索赔单证
由于赔偿项目不同索赔所需要的单证也不相同。一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括：
1、《出险通知书》
2、《诊断证明》
3、《医药费发票》
4、《误工证明》
5、《事故证明》
6、《赔偿执行凭证》
7、《赔款通知书》
四、领赔偿款
递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。
扩展资料：
理赔注意事项：
一、及时报案。发生交通事故后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》。
二、了解拒赔范围和免责范围。
三、损失过小索赔不划算。因为在车险续保时，保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10％左右的保费优惠；如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30％左右。
四、道路事故，先110，让交警开好证明就去修理场，报案。定损全套修理厂都能做到。
五、非道路事故（小区）：自己写个证明，然后找所属派出所盖章就可以了。
六、单车事故：110先交警开单，然后找修理厂。保险公司有的要看现场有的不要，不要的直接开去修理场，要的再报案等保险公司来看车。
参考资料来源：百度百科-车辆保险
参考资料来源：百度百科-车险理赔流程
车险理赔流程是什么
车险理赔流程：1、报案，保险公司要求在事发48小时内必须报案，向公安报警及拨打保险公司的理赔电话；2、现场处理，有些情况下，为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆；3、提出索赔请求，当保险公司的勘察员到达事故现场后，车主可以提出索赔请求，等待勘察；4、配合保险公司事故勘察，报案后，保险公司派勘察员到现场初步勘察，判定是否属于保险责任，如果属实将进入下一步；5、结案，根据损失部位痕迹及程度勘察，会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损；6、提交索赔材料，当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料，然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认；7、索赔审核，在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作；8、领取赔款，保险公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
车险出险流程怎么理赔
车险出险理赔流程如下：
1.事故报告。及时拨打车险报案电话95569报案。接到报案后，客户将被告知基本理赔流程。
2.现场调查取证。保险公司将派遣调查人员到事故现场进行调查。
3、损坏中心。根据车辆损坏情况，车险人员将损坏的车辆转移到公司损坏中心(修理厂)进行损坏。
4.收集索赔信息。客户凭损坏订单修理汽车，然后携带相关文件提交汽车保险索赔，或4S店铺等代理渠道代理索赔。
5.核对确定的赔偿金额，理赔。
汽车定损与理赔的流程
车险理赔流程
一、报案
1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案，一般保险公司要求在事发48小时内报案
2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)
3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)
4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号
5、发放索赔单证，经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)
6、通知检验人员，报告损失情况及出险地点
二、查勘定损
1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)
2、要求客户提供有关单证
3、指导客户填列有关索赔单证
三、签收审核索赔单证
1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人
2、将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科
四、理算复核
1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收
2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核
五、审批
1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批
2、超产险部权限的逐级上报
六、赔付结案
1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款
2、财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回
扩展资料：
异地车险理赔流程
一、报案
投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。
二、查勘、定损
事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，出险地就近定损和回保单所在地定损
选择回保单所在地定损，必须事先报案并征得保险公司的同意，不然会被保险公司视为错过报案期限处理，并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式，若事故损失较大或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘
三、核价、核损
四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中
五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔
六、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
参考资料来源：百度百科—车险理赔
参考资料来源：百度百科—车险理赔流程
参考资料来源：百度百科—车辆保险理赔程序
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