奔驰女车主回应(奔驰女车主维权结果如何了)
大家好，今天来为大家分享奔驰女车主回应的一些知识点，和奔驰女车主维权结果如何了的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！
奔驰女车主事件落幕,给整个汽车市场带来了什么启示
我们来捋一下奔驰女车主维权事件始末
3月27日，女车主前来提车，发现发动机漏油，要求退款或换车。4月8日，销售人员告知按照三包法，只能换发动机。4月9日，女车主前往4S店理论的视频被人拍到并上传网络，然后事件升级，引发热议。
在这次维权事件中，女车主坐在4S店车盖上，哭诉自己投诉无门的视频是导火索。
看完视频，你会立即对女车主的遭遇生出同情心，同时，也会佩服对方的素质和逻辑，即使在崩溃的情况下，仍然不吐脏话、表达清晰视频最先在微博引发热议时，网友评论的焦点也正是围绕在女车主的维权素养上。
网上维权的视频不少见，但为什么这次维权视频能一开始就得到热议，总结其中两点关键因素，
1、女车主的逻辑表达很能圈粉；
2、女车主的遭遇令人同情。这种同理心可以映射到每个人的生活中：即使你读了很多书，素质高，但在现实生活里，仍然是弱者。
后续，女车主公开自己与4S店高管的录音，在录音里，女车主有条不紊提出了自己八项诉求，其中就包括一个杀手锏：金融服务费。
4S店高管傲慢的态度、女车主有逻辑的回怼及人人关心的金融服务费，将维权事件带入一个新高度，也促使银保监会正式介入了。
在此次维权事件中，核心传播物料是维权视频和录音。前者可以激发人们的情绪，后者涉及到人们购车时被强制收取的金融服务费。
维权视频能广泛传播开来，与社会化传播的原理一致，就像朋友圈刷屏的广告案例和裂变营销活动，它们要么是能引发广泛情绪，要么是提供了利益诉求，或者两者都有。
事件处理结果
和解协议主要内容包括：
1、更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；
2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；
3、奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程。
4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；
5、为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。
事件给大众启示
1、不管是生活中还是工作遇事的时候要表达的有条理，不要激动。你的目的是解决事情。
2、反驳要有理有据！个人维权的时候要有信息，不要不自信。
3、长期以来，汽车的金融服务费都是一项隐形、强制的费用。奔驰女车主将这项费用摆到了台面，4S店以后未必会取消这项费用，但至少以后你买车时，你能避免稀里糊涂交一笔没用处的钱。
4、开发票、扣税需要对公账户，公司间交易往来需要对公账户转款。交钱的都要开发票，不要被忽悠。
事件给财务人启示
财务的职业在生活中是很有用的，如果女车主是做财务的，一眼肯定能识破“金融服务费”的骗局，税务什么的一定能联想到，所以说，财务还是很有前途的。
但是作为财务不能满足于现有的知识，还是要不断学习的，现在的社会随着互联网的普及发展的很快，如果不学习很快就会被淘汰的。
奔驰女车主哭诉维权:有人说这是炒作 我无法接受
西安“奔驰女车主哭诉维权事件”持续发酵。
当事人王倩（化名）告诉红星新闻，这几日，“我家、我的手机、我的亲朋都被‘围攻’了，我承受了很大压力”。
她说，自从她坐在奔驰车上哭诉维权的视频被人没有打马赛克发在网上的那一刻，这个事情就已经没有回旋的余地。“到了这个份上，已经不是我一个人的事了，所有人都在等待一个答复。4月13日，奔驰那边本想当天就把钱退给我，但我没接受。我觉得，我在为大家维权。”
↑“奔驰女车主哭诉维权”视频截图
“我不信天下没有说理的地方”
4月13日，在西安一家酒店内，王倩与几个好友简单过了自己的生日。原本，那辆66万元的奔驰车将是她的生日礼物，如今却令她卷入这场风波。
事情要回溯到半个多月前。
3月22日，王倩与家人前往西安利之星奔驰4S店提车未果，对方称，要做新车检测(PDI)。
5天后，即3月27日，他们再次前往。此次虽将车开出，但行驶不久后仪表盘即出现“下一次加油时，加注1L发动机油”的提示，店员称，发动机漏油了。之后数日，王倩多次提出退车但未果。最终，4S店给出的解决方案是，“只能换发动机”。
对此王倩与丈夫均无法接受。
4月9日，王倩再次来到4S店与店方理论。她情绪激动，坐在一辆红色奔驰车的引擎盖上哭诉，“我不信天下没有说理的地方”。
王倩告诉红星新闻，她在与店方理论时被人拍了视频，并在网上发布，她对此并不知情。“但从有人把视频没有打马赛克发在网上的那一刻起，这个事情就没有回旋的余地了。”
此后，有消息传出，西安利之星奔驰4S店已与王倩和解。但很快即遭到王倩否认。之后数日，该起事件持续发酵。
4月14日早7时10分，@西安发布发布消息称，市场监管部门已对“利之星”立案调查，责成尽快退车退款，并对涉事车辆依法封存。
↑@西安发布官方通报，市场监管部门已对“利之星”立案调查，责成尽快退车退款
“有人说这是炒作，我无法接受”
王倩告诉红星新闻，目前，她仍在等待政府的调查及处理结果。
事情发酵至今，王倩深感意外。“我的生活已经受到了影响。我家、我的手机号、我的亲朋都被‘围攻’了。我承受了很大的压力。”
身在舆论漩涡中的王倩分明已感受到了舆论的力量与偏差，她告诉红星新闻，她感谢网友们的支持，“但有些人的说法我无法接受，比如，我明明是正当维权，但硬被说成是某策划公司的炒作，还有人说我是演员。现在，我有几百个身份。”
王倩说，既然事情已发酵至此，就已不再是她一个人的事情，“所有人都在等待一个答复。”
奔驰4s店女车主事件后续怎么处理的
这很正常埃我是车企员工。车辆在总装厂下线后，会有检调线工人对各种装配问题进行维修。出了总装又会过检测线，进行短程路试，这两项如果有问题，质量部就会扣车并协调相关人员再进行维修。全部搞定后，车辆进了销售部门的大库房，发往各大经销...
奔驰女车主维权结果如何了
4月13日，奔驰女车主在Xi市市场监管局高新分局西电子商城工商所向联合调查组提交资料，配合调查。这是车主与调查组的第一次会面，相关诉求如下：1。调查汽车的历史，要求了解汽车从到货到销售的基本情况；2.车辆PDI检查是否属实，检查人员是否合格，3月22日至3月27日做了哪些检查，车辆检查是否发现问题，检查人员是否合格；3.没有任何利益关系的第三方将检查车辆。如果是质量问题，我们会依法赔偿。如果是三包问题，我们也愿意接受。我们合法维权；4.调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权，是否存在强制消费，收取的金融服务费是否合理，是否存在违法调查；每年有多少消费者被动消费；5.规范PDI汽车行业车辆检测和从业人员素质；6.奔驰官方应该给出正式的道歉和解释；7.个人精神损害赔偿；8.整顿汽车行业销售乱象，维护消费者合法权益。
奔驰女司机没出车就漏油了，这种情况我们该怎么办？
近日，Xi安女车主维权事件闹得沸沸扬扬，刷爆了朋友圈。事情的起因是，一名女子在4S一家商店购买了一辆奔驰，甚至开不到一公里就发现了漏油的问题。多次协商未果后，她决定当场维权。他霸气的姿势和在发动机上的哭泣引起了网友的同情和支持。由此，一场关于消费者权益保护的讨论展开了。
现在消费者的能力提高了，买车成了家家户户的能力氛围。汽车文化在国内也有了一定的发展，但汽车消费者权益保护的相关规定还存在一些漏洞。就这次维权事件来说，购车合同已经签了，车也已经提了。站在4S店的立场，这辆已经售出的奔驰，任何问题都是售后，提出的发动机更换方案都是合理的要求和建议。
但站在女车主的立场，车在出厂前就有质量问题，而且还是不可忽视的重大安全问题，比如漏油。要求换货或者退货都不过分。说白了，就是为了自己的利益互相争论。如果他们有更好的解决办法，也许这种情况不会发生，但这恰恰说明法律法规管不了事。那么，在买车的时候，我们需要注意哪些问题来避免这样的事情呢？
一、吸取女车主的教训，带身边懂车的老司机或者朋友去看车。首先要观察的是车的电瓶，看车底有没有漏油。首先，你可以在参观4S商店的时候上车。检查汽车的各种启动系统，方向盘和档位是否平稳，最重要的离合器和刹车。买车的时候一定要从这几个方面反复确认，踩的幅度是否一致。如果振幅变化很大，一定要小心。第二，引擎听声音。如果不注意这一点，可能会得到像这位女车主一样的更换发动机的建议。
奔驰女车主事件给整个汽车市场带来什么启示？
3月27日，女车主来提车，发现发动机漏油，要求退款或换车。4月8日，销售人员告知，根据三包法，只能换发动机。4月9日，女车主去4S店理论的视频被拍到并上传网络，随后事件升级，引发热议。
在这起维权事件中，女车主坐在4S店的引擎盖上，哭诉自己投诉无门的视频是导火索。
看完视频，你会立刻对女车主的遭遇产生同情。与此同时，你也会羡慕其他人
网络维权视频屡见不鲜，但为什么这个维权视频一开始就能得到热议？总结两个关键因素，
2.女车主的遭遇令人同情。这种同理心可以映射到每个人的生活中：即使你读了很多高质量的书，但在现实生活中，你仍然是弱者。
随后，女车主公开了自己和4S店高管的录音。录音中，女车主有条不紊地提出了八项要求，其中包括一个杀手锏：金融服务费。
storeS高管的傲慢态度，女车主的逻辑回复，以及大家关心的金融服务费，让维权事件达到了一个新的高度，也促使银监会正式介入。
在这次维权事件中，最核心的传播材料是维权视频和录音。前者可以刺激人的情绪，后者涉及到人们买车时被迫收取的金融服务费。
维权视频可以广泛传播，就像朋友圈的广告案例、裂变营销活动一样，符合社交传播的原理。它们要么能引起广泛的情绪，要么能提供利益诉求，或者两者兼而有之。
1.更换同样的奔驰新车，但依然是贷款购买；
2.全额退还业主此前缴纳的“金融服务费”1万余元；
3.奔驰主动提出邀请车主参观奔驰在德国的工厂和装配线，了解相关流程。
5.为女车主补办生日(农历)，费用由对方全额支付。
1.生活或工作中遇到事情要有条理，不要激动。你的目的是解决事情。
2.反驳要有理有据！维权要有信息，不要太自信。
3.长期以来，汽车金融服务收费是一种隐形的强制性收费。奔驰女车主把这笔费用摆到台面上。4S店以后可能不会取消这笔费用，但至少你以后买车的时候，可以避免糊里糊涂地交一笔没用的钱。
4.开票和扣税需要对公账户，公司间交易需要转入对公账户。付发票，不要上当。
金融职业在生活中非常有用。如果女车主是财务人员，肯定一眼就能看穿“金融服务费”的骗局，肯定能联想到税务。所以金融还是很有前景的。
但是作为一个财务人，不能满足于现有的知识，还是要不断学习。现在
社会随着互联网的普及发展的很快，如果不学习很快就会被淘汰的。
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